Záruka Retap

Záruku na výměnu rozbitých Retap lahví je možné uplatnit na lahve a karafy zakoupené do 30.6.2022. Na produkty zakoupené po tomto datu již nebude možné záruku uplatnit. Na nákupy uskutečněné před tímto datem se možnost výměny bude stále vztahovat , nicméně pouze po dobu jednoho roku, do 30.6 2023.

Administrativní poplatek za výměnu rozbité lahve/karafy činí 50 Kč.

Pokud splňujete podmínky pro výměnu, můžete o ni požádat prostřednictvím online formuláře. 

Postup:

1. Zaregistrujte se na našem eshopu

2. Ve Vašem zákaznickém účtu na kartě "záruka Retap lahve" vyplňte formulář, nahrajte forografii rozbité lahve a dokladu o koupi. Dokladem o koupi je myšlen prodejní doklad (např. faktura nebo účtenka), kopie potvrzení objednávky nebude akceptována. Z fotografie rozbité láhve by mělo být patrno, že se jedná o Retap lahev, pokud si tím nejste jisti, zkuste zřetelně nafotit část lahve s Retap logem. Odešlete formulář.

3. Po odeslání formuláře budete nasměrování do našeho eshopu, kde si požadovanou velikost lahve, případně karafu vložíte do košíku. Následně můžete přejít k dokončení objednávky nebo si přidat do košíku jakékoliv další zboží z naší nabídky. Objednávku dokončíte standardním způsobem. UPOZORNĚNÍ! Objednávku obsahující novou lahev v rámci záruky Retap neodesíláme na dobírku, je nutné ji uhradit předem nebo online kartou (zrychleným převodem).

* Společnost Retap si vyhrazuje právo na změnu podmínek záruky Retap.